עודכן לאחרונה: 26 ליולי 2026

השימוש באתר האינטרנט https://www.visinerelief.co.il (להלן : ‘האתר’) כפוף לקבלת ההוראות המפורטות להלן.

האתר מופעל ומפורסם על-ידי: Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A שמשרדה רשום בפארק תעשיות יקום, בניין D, קומה 1. 

האתר עומד לרשותך בהתאם לתנאים אלה ולכל שינוי או תוספת להם (ביחד: “ההסכם”), כפי שיתעדכנו מעת לעת על -ידי Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A., כפי שמזוהה בתנאי השימוש באתר לעיל, או על ידי כל חברה מקבוצת החברות שלה (להלן: ”הבעלים” או “אנחנו”). בשימושך באתר ובכל שירות או תוכן שמספק האתר, אתה מסכים לתנאי ההסכם ומאשר כי הסכמה זו מחייבת כאילו חתמת על ההסכם. אם אינך מעוניין לקבל את תנאי ההסכם, אנא אל תיגש או תשתמש באתר, ואל תפרסם או תמסור תוכן לפרסום.

 

1. קהל יעד

האתר מיועד אך ורק לבגירים (מעל גיל 18) תושבי ישראל ואינו מיועד לקטינים. ככל שהשימוש באתר נעשה על ידי קטין, הוא ייעשה בליווי ובהשגחת הורה או אפוטרופוס, ואין בתוכן האתר כדי לעודד קטינים ליטול תכשירים על דעת עצמם.

 

1. כתב ויתור

המידע הנמסר באתר, לרבות כל עצה או המלצה, מיועד למטרות מידע, לימוד וסיוע כללי בלבד. המידע באתר ביחס לתכשירים ללא מרשם אינו מהווה ייעוץ רפואי או רוקחי, אינו מיועד לאבחון או לטיפול בבעיות או מצבים בריאותיים פרטניים ו/או אישיים, ואין להסתמך עליו כעל תחליף לייעוץ, אבחון, המלצה או התאמה אישית מאת רופא, רוקח או איש מקצוע רפואי מוסמך. בכל שאלה רפואית או רוקחית, ובפרט לפני התחלת טיפול חדש או במקרה של ספק לגבי התאמת תכשיר, מינון, התוויות נגד, אזהרות, אינטראקציות או תופעות לוואי אפשריות, יש לפנות לרופא, לרוקח או לאיש מקצוע רפואי מוסמך אחר.

המידע המופיע באתר ביחס לתכשיר ללא מרשם אינו מחליף עיון בעלון לצרכן שאושר על ידי משרד הבריאות ואינו גובר עליו. יש להשתמש בתכשיר אך ורק בהתאם להתוויה המאושרת, לאזהרות, להוראות השימוש ולעלון לצרכן שאושרו על ידי משרד הבריאות. טרם השימוש מומלץ להתייעץ עם רופא או רוקח ולעיין בעלון לצרכן.

 

אף שאנו שואפים להציג מידע מדויק, מלא ועדכני ובהתאם לדין החל ולהתוויה המאושרת של התכשיר, המידע באתר הוא תמציתי וכללי. במקרה של סתירה בין המידע באתר לבין העלון לצרכן או מידע אחר שאושר על ידי משרד הבריאות, יגברו העלון לצרכן והמידע שאושר כאמור. אנו לא אחראים לכל תוצאה ישירה או עקיפה של פעולות שתבצע או שלא תבצע על בסיס מידע, שירותים או חומרים אחרים המצויים באתר, בכפוף להוראות הדין החל.

 

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, ככל שהאתר מציג מידע לגבי תכשיר ללא מרשם, מידע זה מהווה מידע אינפורמטיבי בלבד, בהתאם לדין החל, ואינו מהווה הצעה למכירה או ניפוק של התכשיר על ידינו. 

1. בעלות

אתה מבין כי האתר מיועד לשימושך האישי והלא מסחרי בלבד. אתה מסכים כי האתר, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני הנלוות לו, שייך באופן בלעדי לבעליו, וכי אין לך זכויות שימוש אחרות מלבד אלה המוגדרות בתנאי שימוש אלה. זכויות קניין רוחני כוללות , אך אינן מוגבלות בין היתר, לכול יצירות ספרותיות ואמנותיות, סימני מסחר, לוגואים, המצאות, פטנטים, ידע-עשה מקצועי הקשור למבנה ולתוכן האתר, וכל שירותים או מוצרים המוזכרים באתר. אינך מוסמך מורשה להעתיק, לשנות, לעשות שימוש חוזר או להפיץ את האתר או כל עדכון שלו, לרבות תוכנה מוטמעת, אלא אם כן הדבר מותר על פי הדין. אתה הנך רשאי להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי שימוש אלה. ניתנת לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול לצפות בתוכן האתר, להדפיסו ולהפיץ אותו לשימוש אישי ולא מסחרי, ובלבד שלא תסיר הודעות זכויות יוצרים. כל העתקה מלאה או חלקית חייבת לכלול את ההודעה לכלול את ההודעה:

 

(C) Kenvue Hellas Commercial Single Member S.A 2016-2026

 

שימוש מסחרי או הפצה ללא אישור מראש ובכתב אסורים.

 

בנוסף, אינך מוסמך להעתיק, לפרסם מחדש, לשנות, להציג, לבצע, לתרגם, להפיץ, לעבד, לשדר, לתקשר לציבור באמצעות תקשורת, להפיץ או למכור את התוכן באתר בכל דרך שהיא, לכל שימוש מסחרי או לספקו לצורך העמדתו לרשות לכל מקור מסחרי כלשהו, לרבות אתרים אחרים, ללא אישור מראש ובכתב מאת הבעלים.

 

יתרה מכך, אתה מסכים להימנע מ:

 

כל שימוש באתר שעלול להשבית אותו, להעמיס עליו יתר על המידה, לפגוע בו, או לפגוע בשימוש בו, ובפרט באופן הפוגע ביכולתו של כל משתמש להשתתף בפעילויות בזמן אמת באתר.

שימוש בכל רובוטים, רובוטי אינדוקס (Indexing Robots), או כל מערכת, תהליך או אמצעי אוטומטי אחר, שמטרתם לגשת לאתר זה לכל מטרה שהיא, לרבות שימוש, ניצול, שליטה או העתקה של כל חומר מכל סוג שהוא המצוי באתר.

שימוש בכל תהליך ידני שנועד לשלוט או להעתיק כל חומר מכל סוג שהוא באתר, או ביצוע כל פעולה בלתי מורשית, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מבעל האתר.

שימוש בכל מכשיר, תוכנה או תוכנית המפריעים לפעילותו התקינה של האתר; או

כל ניסיון להפריע לפעילותו התקינה של האתר.

אנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות שלא הוענקו לך במפורש.

 

1. פרטיות וסודיות

המידע שנאסף באמצעות שימושך באתר כפוף ל-מדיניות הפרטיות שלנו בכתובת https://www.visinerelief.co.il/privacy-policy/, המסדירה את איסוף הנתונים, השימוש בהם ואת זכויותיך בנוגע למידע כאמור. מבלי לגרוע מכלליות האמור, ככל שהאתר משתמש בעוגיות, בכלי מדידה, בטכנולוגיות מעקב, בטפסי יצירת קשר או במנגנונים המתעדים הקלקות על קישורים לאתרי צד שלישי, השימוש במידע כאמור ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין החל.

 

1. תקשורת אלקטרונית

בהתקשרות עמנו באמצעות האתר או באמצעים אלקטרוניים אחרים (למשל, דוא”ל) אתה נותן את הסכמתך לתקשורת אלקטרונית, שלה אותו תוקף משפטי כמו לתקשורת בכתב.

 

1. תנאים נוספים

תכונות מסוימות, כגון תחרויות, הגרלות או מבצעים, עשויות להיות כפופות לתנאים נוספים. בהשתתפות בפעילות המוסדרת בתנאים נוספים כאלה באתר, אתה מסכים להיות כפוף לאותם תנאים נוספים, בנוסף לתנאי שימוש אלה.

 

1. החרגת אחריות

השירותים, התוכן והמידע באתר זה ניתנים ‘כפי שהם’ ותלויים בזמינותם. אלא אם צוין אחרת, ועד למקסימום המותר לפי הדין החל, הבעלים מצהיר במפורש כי אין הוא נותן כל מצגים או אחריות, מפורשת, חקוקה או משתמעת, מכל סוג שהוא, לרבות, בין היתר, אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. מבלי לגרוע מן האמור, אין באמור כדי לגרוע ממידע חובה, אזהרות או גילויים המחויבים לפי דין בקשר לתכשיר ללא מרשם.

 

הבעלים אינו מתחייב שהאתר יענה על דרישותיך או שהגישה לאתר תהיה מאובטחת, מהירה, ללא טעויות או רציפה. הבעלים גם אינו מתחייב שכל פגם יתוקן.

 

הבעלים אינו מתחייב להשגת כל תוצאה באמצעות שימוש באתר, ואינו מתחייב לרלוונטיות, לאיכות או למהימנות של המידע הזמין באתר.

 

אתה מבין ומכיר בכך שאתה משתמש בכל מידע ו/או נתונים שהורדו מן האתר או שהושגו בכל דרך אחרת באמצעות שימוש באתר על אחריותך בלבד. כמו כן, תהיה אחראי גם לכל נזק למחשבך או לכל אובדן נתונים הנובע משימוש במידע ו/או נתונים אלה. שום עצה או מידע, בין בכתב ובין בעל-פה, שייתכן שקיבלת מבעל האתר או באמצעות האתר, לא ייחשבו כמצג או אחריות אלא אם נאמר במפורש כאן אחרת.

 

1. הגבלת אחריות

אתה מבין ומסכים במפורש כי, עד למקסימום המותר לפי הדין החל, בעל האתר, חברותיו הקשורות אליו, וכן דירקטורים, נושאי משרה, עובדים, סוכנים, נציגים ועורכי דינם לא יישאו, בשום נסיבות, באחריות לנזקים ישירים או עקיפים מכל סוג, לרבות – אך לא רק – אובדן הנאה, הכנסות, חסכונות, רווחים, נתונים, פגיעה במוניטין, עלויות בגין שירותי חלופה או כל נזק עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי אחר, תהא הסיבה אשר תהא ותהא עילת האחריות אשר תהא, בין אם כתוצאה מהפרת חוזה, מעשה נזיקי (רשלנות ואחריות מוחלטת) ובין אם מכל סיבה אחרת, הנובעים בכל דרך שהיא מ-(1) השימוש באתר או אי-היכולת להשתמש בו; (2) העלויות הכרוכות בהעמדת טובין, שירותים או אתרי אינטרנט חלופיים; (3) גישה בלתי מורשית לשידורים או לנתונים שלך (לרבות מידע אישי); (4) הצהרות או התנהגות של צד שלישי כלשהו באתר; (5) כל עניין אחר הקשור לאתר; או (6) כל רכישה, ניסיון רכישה, אספקה, אי-אספקה, זמינות, מחיר, שירות, תוכן או פעולה אחרת של אתר צד שלישי שאליו מפנה האתר.

 

שום דבר בתנאי שימוש אלה אינו נועד להוציא או להגביל אחריות או זכויות שלא ניתן להוציאן או להגבילן לפי הדין הישראלי החל, לרבות, ללא הגבלה, אחריות בשל תרמית או מעשה בזדון.

 

הגבלות אלה יחולו בין אם בעל האתר קיבל הודעה על אפשרות לנזקים כאלה ובין אם לאו, ולמרות כישלון כל סעד אחר. הגבלות אלה יחולו עד למקסימום המותר לפי הדין החל.

 

1. סימני מסחר

כל סימני המסחר באתר הם רכושו של הבעלים, חברותיו הקשורות אליו או צדדים שלישיים. שימוש בלתי מורשה אסור. אינך רשאי להשתמש בסימני המסחר של הבעלים ללא הסכמה מראש ובכתב מאת הבעלים.

 

אינך רשאי להשתמש או להציג כל סימן אחר באתר ללא הרשאה מראש ובכתב מבעליו.

 

1. הליך תלונות

אנו מבקשים מהמשתמשים שלנו לכבד את הוראות הדין החל וכן את זכויות הקניין הרוחני של צדדים שלישיים.

 

ליצירת קשר, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בעמוד “צור קשר” או באמצעות מוקד שירות הצרכנים בטלפון: 1-800-250-255.

אם אתה סבור שתוכן מפר את הדין החל או את זכויות הקניין הרוחני שלך, הבקשה שלך צריכה לכלול את המידע הנדרש להלן:

 

רשימה הכוללת שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא”ל וכתובת הדואר של האדם המוסמך לפעול בשם בעל זכויות הקניין הרוחני;

תיאור הנושא של זכות הקניין הרוחני הנוגעת בדבר, וכן שם המחבר;

תיאור המיקום שבו מצוי באתר התוכן שלדעתך מפר את הדין או מהווה הפרה (לרבות קישור או כתובת URL, ככל האפשר;

הצהרה חתומה כי אתה מאמין בתום לב שהתוכן שדווח מפר את הדין או מהווה הפרה וכי המידע שנמסר בהודעתך מדויק למיטב ידיעתך וכי אתה בעל זכויות הקניין הרוחני שלטענתך הופרו או מוסמך לפעול בשמם.

עם קבלת הודעה הכוללת את המידע המבוקש, נבחן אותה ונפעל בהתאם לשיקול דעתנו ולהוראות הדין החל:

 

אנו רשאים להסיר או לחסום גישה לתוכן החשוד כבלתי חוקי או כמפר;

נעביר את הודעתך למחבר ההפרה הנטענת. וננקוט צעדים סבירים כדי להודיע למחבר במהירות כי התוכן הוסר או נחסמה הגישה אליו.

• שינוי או השעיה

 

אנו עשויים להפסיק, להגביל או להשעות את הגישה לאתר ללא הודעה מוקדמת, בכפוף להוראות הדין החל, ולא נישא באחריות לכל נזק הנובע מכך, אלא ככל שאחריות כאמור חלה עלינו לפי דין.

 

1. סיום

אנו רשאים, כזכות וכפי שיקול דעתנו, לסיים את גישתך לאתר או להסיר, כולו או חלקו, את תוכן המשתמש שלך מיד וללא הודעה מוקדמת אם נסבור כי יש לנו טעמים לגיטימיים לעשות כן, לרבות אם נסבור כי הפרת את תנאי שימוש אלה.

 

איננו נושאים באחריות לכל נזק או הפסד שעלולים להיגרם לך בעקבות סיום שימושך באתר לפי תנאים אלה. במקרה של סיום, עליך להפסיק את השימוש באתר, ואתה מכיר בכך שהוראות ההסכם הנוגעות לבעלות, סימני מסחר, שיפוי, מצגים, כתבי ויתור, הגבלת אחריות והדין החל ימשיכו לחול במשך עשר שנים ממועד הפסקת השימוש.

 

1. קישורים לאתרי צד שלישי

האתר עשוי לכלול אזכורים או קישורים לאתרי צד שלישי, לרבות קישורים לאתרי משווקים או קמעונאים שמהם ניתן לרכוש תכשירים. קישורים אלה ניתנים לצורכי מידע ונוחות בלבד. נוכחות או אזכור מידע, פריטים או תוכן מצד שלישי באתר, או קיומם של קישורים למידע, פריטים או תוכן מצד שלישי, אינם מהווים בכל דרך שהיא אישור, המלצה, התחייבות או מצג מטעמנו ביחס לאתר הצד השלישי, לתוכן המופיע בו או לעסקה שתבוצע בו. מובהר כי האתר אינו פלטפורמת מכירה, הזמנה או ניפוק של תכשירים, וכי כל הפניה לאתר צד שלישי לצורך רכישה אינה משנה את אופיו של האתר כאתר מידע ופרסום בלבד. ככל שתבוצע רכישה באמצעות אתר צד שלישי, לרבות אתר סופר-פארם, העסקה תתבצע מול אותו צד שלישי בלבד ועל פי תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות האספקה, ההחזרות והביטולים שלו. איננו צד לעסקה כאמור ואיננו אחראים, בכפוף להוראות הדין החל, למחיר, לזמינות המלאי, לאספקה, לסליקה, לביטול עסקה, להחזרות, לשירות הלקוחות או לתוכן, לדיוק ולעדכניות המידע באתר הצד השלישי. השימוש שלך באתרי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

 

1. שיפוי

אתה מסכים לשפות את הבעלים ואת חברותיו הקשורות אליו מפני כל טענה הנובעת מהשימוש שלך באתר או מהפרת תנאי שימוש אלה. אתה מסכים לשחרר את הבעלים ואת חברותיו הקשורות, וכן את הדירקטורים שלהם, נושאי המשרה, עובדיהם, סוכניהם, נציגיהם או נציגיהם האחרים, מכל אחריות בגין פעולות, הליכים, עלויות, תביעות, התחייבויות, נזקים והוצאות (לרבות, בין היתר, שכר טרחה משפטי) הנובעים או הקשורים ל:

 

כל הפרה מצדך של תנאי שימוש אלה;

השימוש שלך באתר, לרבות הגשת או פרסום כל תוכן או מידע בו; וכל דרישה או טענה המבוססת על הפרת זכויות קניין רוחני או כל זכויות קניין או פרטיות אחרות של צדדים שלישיים.

שינויים בתנאי השימוש

 

תנאי שימוש אלה עשויים, לפי שיקול דעתנו, להיות נתונים לשינויים או לתיקונים, אשר יפורסמו באתר זה כעדכונים המפרטים את מועד כניסתה לתוקף של הגרסה החדשה של תנאי השימוש. התאריך ‘עודכן לאחרונה’ המופיע מעל תנאי השימוש מציין מתי בוצעו השינויים האחרונים. שימוש באתר לאחר פרסום תנאי שימוש חדשים מהווה הסכמה לשינויים שבוצעו. לכן, אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש בכל ביקור באתר כדי לבדוק אם פורסמה גרסה חדשה.

 

1. פרטי יצירת קשר

למידע נוסף בנוגע לתנאי שימוש אלה, לאתר או למידע המופיע בו לגבי תכשירים, נא השתמש בפרטי הקשר המופיעים בסעיף ‘צור קשר’ באתר או באמצעות מוקד שירות הצרכנים בטלפון: 1-800-250-255. 

 מובהר כי פניות כאמור אינן מהוות תחליף לייעוץ רפואי או רוקחי פרטני.

1. שונות

אם הוראה אחת או יותר או חלקי הוראות מתנאי שימוש אלה, מכל סיבה שהיא, ייקבעו כבלתי תקפים, בלתי חוקיים או בלתי ניתנים לאכיפה במידה כלשהי, אין באי-תקפות, אי-חוקיות או אי-אכיפתיות זו כדי להשפיע על יתר הוראות תנאי שימוש אלה.

 

כל סעיפי תנאי שימוש אלה יישארו בתוקף במקרה של סיום הזכות להשתמש באתר.

 

1. דין ושיפוט

המידע הזמין באתר נועד לתושבי ישראל. מדינות אחרות עשויות לכלול חוקים ודרישות רגולטוריות השונים מהדין החל בישראל. הסכם זה והסדרת כל מחלוקת הנובעת מההסכם, מהאתר וכל חובה שאינה חוזית הנובעת או הקשורה לתנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי, למעט כללי ברירת הדין. כל תובענה, הליך או מחלוקת בין הבעלים לבינך יהיו בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל.